Condizioni Generali

1. DEFINIZIONI

Applicazione: Il software 360 medical e 360 medics disponibili gratuitamente e accessibili negli app store ed eseguibili dal sistema operativo di un dispositivo elettronico mobile (smartphone o tablet).

Condizioni Generali: Le presenti Condizioni Generali definite da 360 medical e che costituiscono le regole d'utilizzo dei Servizi sono disponibili al seguente indirizzo: https://360medics.com/it/legal/cgu. Le Condizioni Generali sono messe a disposizione dell'utente prima della sua registrazione ai servizi forniti da 360 medical.

Account utente: Lo spazio personale protetto dell'utente sul sito web e/o nell'applicazione creati grazie alle informazioni fornite dall'utente tramite il modulo e necessario per accedere ai servizi.

Contenuto: Le informazioni, i dati, i testi, i software, le musiche, i suoni, le fotografie, le immagini, i video, i messaggi o qualsiasi altro elemento reso accessibile all'utente e suscettibili di essere visualizzati dallo stesso attraverso i servizi.

Dati personali: I dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/619 noto come "RGPD" che l'utente ha salvato al momento della registrazione ai servizi.

Dati di utilizzo: I dati relativi all'utilizzo dei servizi di 360 medical dall'utente.

Diritti di proprietà intellettuale: I marchi, nomi di dominio, diritti d’autore, disegni e modelli, brevetti, diritti di banche dati o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale utilizzato da 360 medical e necessari per lo svolgimento delle sue attività e la prestazione di servizi agli utenti.

Modulo: Il modulo di registrazione che l'utente deve compilare per poter utilizzare i servizi di 360 medical dopo aver letto le presenti Condizioni Generali.

Collegamento ipertestuale: Il rinvio da un'unità informativa (parola, icona o un logo) ad un’altra sul sito attraverso un clic del mouse.

Servizio: Uno o tutti i servizi forniti da 360 medical, accessibili online sul sito, nell’applicazione o direttamente all'indirizzo web dei servizi in questione e che permettono la consultazione dei contenuti da parte dell’utente.

Sito web: Si riferisce al sito Internet messo a disposizione degli utenti via Internet all’indirizzo URL 360medical.com e 360medics.com per poter accedere ai servizi.

Terzi: Servizi pubblicati da terzi sui quali 360 medical non ha alcun tipo di autorità e per i quali possono essere disponibili collegamenti ipertestuali di siti web durante la consultazione dei servizi.

Utente: Il professionista sanitario e persona fisica di maggiore età e di capacità legale, registrato su 360 medical dopo aver accettato senza riserve i termini e le condizioni di generali dei servizi.

2. OBIETTIVO

Le presenti condizioni hanno l'obiettivo di definire i ruoli e gli obblighi dell'utente e di 360 medical durante le varie fasi di utilizzo dei servizi di 360 medical e di stabilire i diritti e le responsabilità nonché le condizioni inerenti all'utilizzo dei servizi di 360 medical da parte dell'utente.

360 medical si riserva il diritto di modificare e completare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, in particolare per tenere conto di eventuali sviluppi legali, normativi, giurisprudenziali e/o tecnici, senza preavviso e senza risarcimento. La riconnessione e l'uso continuo del sito web implicano la riaccettazione sistematica delle condizioni e il rispetto delle stesse. Di conseguenza, l’utente si incarica della responsabilità di prendere nota dei nuovi aggiornamenti di queste condizioni ogni volta che si connette al sito web o all'applicazione.

L'utente è specificatamente informato che l'unica versione valida dei termini e Condizioni Generali dei servizi di 360 medical è quella online sul sito web, che riconosce e accetta senza restrizioni, e si impegna a farvi riferimento sistematicamente ogni volta che si collega. Dette condizioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://360medics.com/it/legal/cgu

Qualsiasi utilizzo dei servizi di 360 medical è subordinato alla conoscenza preventiva e all'accettazione espressa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali da parte degli utenti.

Le Condizioni Generali sono destinate a regolamentare l'utilizzo dei servizi e dei contenuti di 360 medical da parte degli utenti e a definire i loro diritti e obblighi.

L'accettazione delle presenti condizioni si concretizza in forma di clic di conferma nella pagina di creazione dell'account 360 medical. In generale, l'utente riconosce che l'espressione del suo consenso si concretizza cliccando sul pulsante "Creo il mio account".

3. PRESENTAZIONE DEI SERVIZI DI 360 MEDICAL

360 medical è un servizio in forma di sito web e applicazione 360 medical e di un sito web e applicazione 360 medics.
I siti web e le applicazioni permettono agli utenti, per le sue funzioni principali, attraverso una piattaforma interattiva, senza che questa enumerazione possa essere considerata restrittiva o esaustiva, di consultare informazioni su patologie, farmaci, definizioni mediche, interazioni farmacologiche, di prescrivere ricette e di accedere a varie risorse mediche.

I servizi di 360 medical non permettono agli utenti di raccogliere o elaborare dati personali relativi alla salute dei pazienti.

L’utente si impegna a utilizzare i servizi medici di 360 medical in conformità con i suoi obblighi legali, normativi ed etici, e in particolare a rispettare le norme relative alla condivisione del segreto medico. L'utente è l'unico responsabile del contenuto dei messaggi con uno o più utenti nell'ambito dei servizi di 360 medical ed è l'unico responsabile della valutazione della loro rilevanza e sensibilità.

    Inoltre, l'utente si impegna a:
  • non ostacolare o impedire l'uso dei servizi 360 medics da parte di altri utenti;
  • proteggere e garantire la riservatezza dei loro dati di autenticazione, restando inteso che rimangono pienamente responsabili di tutte le attività che avvengono sul loro account 360 medical, che ne siano a conoscenza o meno.

All'utente è vietato utilizzare i servizi di 360 medical per qualsiasi scopo commerciale o promozionale.

All'utente è proibito diffondere contenuti illegali o informazioni contrarie all'ordine pubblico e al buon costume, e in generale commettere qualsiasi atto che costituisca un reato penale. 

Gli utenti sono consapevoli che i laboratori farmaceutici possono contribuire alla disponibilità di fonti mediche e contenuti per gli utenti in cambio di un incentivo finanziario. 360 medical si impegna a identificare chiaramente ognuno di questi contributi.

4. REGISTRAZIONE AI SERVIZI DI 360 MEDICAL

L'utilizzo dei servizi di 360 medical richiede la creazione di un account utente e la fornitura di dati personali come cognome, nome, indirizzo professionale, ecc. da parte dell'utente tramite un modulo. Altrimenti, l'apertura dell'account utente non sarà possibile. L'utilizzo dei dati personali degli utenti è regolato dall'articolo 9 delle presenti Condizioni Generali.

Poiché l'uso di alcuni servizi 360 medical è strettamente riservato ai professionisti sanitari soggetti alla Legislazione in vigore, 360 medical effettuerà i necessari controlli sulla qualità degli utenti al momento della registrazione di ogni nuovo utente.

Se risulta che l'utente non è un professionista sanitario, 360 medical limiterà l'accesso dell'utente ai servizi, cosa che gli utenti riconoscono e accettano espressamente.

L'utente si impegna a fornire informazioni esatte e accurate al momento della sua registrazione ai servizi di 360 medical per creare un account utente.

Se l'utente fornisce informazioni false, inaccurate, non aggiornate, incomplete, fuorvianti o comunque ingannevoli, 360 medical può, senza preavviso o risarcimento, sospendere o chiudere l'account dell'utente e negare all'utente l'accesso a tutti o parte dei servizi, temporaneamente o permanentemente.

L'uso dei servizi di 360 medical è personale e destinato esclusivamente a scopi non commerciali. Qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali comporterà automaticamente la chiusura dell'account utente.

Una volta creato un account utente, l'utente si impegna a mantenere l'ID utente e la password personali e confidenziali. 360 medical non può essere ritenuto responsabile della perdita dell'ID utente e/o della password. L'utente è l'unico responsabile di qualsiasi uso fraudolento o non autorizzato dei suoi dati di accesso da parte di terzi. L'utente accetta e riconosce di essere responsabile del rispetto della segretezza delle password associate a qualsiasi account utente che utilizza per accedere ai servizi. Se l'utente ha ragione di credere che qualcuno stia usando il suo account o la sua identità, l'utente informerà immediatamente 360 medical tramite e-mail all'indirizzo contact.it@360medics.com. Un utente può avere un solo account.

5. ACCESSO E USO DEI SERVIZI DI 360 MEDICAL

L'utente riconosce che l'uso dei servizi è a suo rischio e pericolo.

I servizi sono forniti "così come si presentano" e sono accessibili senza alcuna garanzia di disponibilità o regolarità. Tuttavia, 360 medical cercherà di rendere i servizi accessibili 24/7, tranne in caso di forza maggiore o di un evento al di fuori del controllo di 360 medical, e soggetti a periodi di manutenzione, possibili guasti, imprevisti tecnici legati alla natura della rete Internet, o atti dolosi o eventuali danni all'hardware o al software di 360 medical.

360 medical non sarà responsabile per qualsiasi impossibilità di accedere ai e/o utilizzare i servizi.

Inoltre, 360 medical può interrompere i servizi in qualsiasi momento senza preavviso e senza diritto a risarcimento. L'utente riconosce e accetta che 360 medical non è responsabile delle interruzioni e delle relative conseguenze per l'utente o per terzi.

360 medical non garantisce la velocità di trasferimento e i tempi di risposta delle informazioni dalla piattaforma 360 medical a Internet.

L'utente riconosce che la velocità di trasmissione delle informazioni non dipende dai servizi offerti da 360 medical, ma dalle caratteristiche intrinseche delle reti di comunicazione elettronica e dalle caratteristiche tecniche del metodo di connessione dell'utente (cavo, ADSL, 3G, 4G, ecc.) e dell'accesso a Internet.

360 medical funziona su tutti i browser recenti: Chrome, Firefox e Internet Explorer a partire dalla versione 8. Le versioni precedenti di IE8 non sono supportate.

Ogni utente può installare l'applicazione sul suo dispositivo mobile a condizione che abbia un abbonamento adeguato con il suo operatore telefonico.

L'utente può, in qualsiasi momento, richiedere la chiusura e la cancellazione del suo account senza dover giustificare alcun motivo, inviando una richiesta a contact.it@360medics.com. L'account dell'utente sarà allora completamente disattivato e i dati associati saranno distrutti entro 7 (sette) giorni lavorativi, con riserva delle disposizioni del paragrafo "Protezione della vita privata e dei dati personali dell'utente" nelle presenti Condizioni Generali.

Inoltre, 360 medical si riserva il diritto di terminare un account utente senza dover dare motivazioni, avvisi, formalità o risarcimenti all'utente in caso di violazione delle presenti condizioni.

360 medical si riserva inoltre il diritto di prendere tutte le misure necessarie, compresa la chiusura di un account, in caso di un ordine del tribunale, in caso di forza maggiore o in caso di sospetta frode. In quest'ultimo caso, l'utente deve fornire a 360 medical una prova di buona fede e dell'assenza di frode. La frode o il non rispetto delle presenti condizioni possono dar luogo a qualsiasi procedimento legale che 360 medical riterrà necessario.

Le attrezzature (in particolare computer, telefoni, software, mezzi di comunicazioni elettronici) utilizzate per accedere e utilizzare servizio/i sono di esclusiva responsabilità dell'utente, così come i costi delle comunicazioni per via elettronica (in particolare i costi telefonici, i costi di accesso a Internet) derivanti dal loro utilizzo. L’utente deve informarsi sul prezzo di utilizzo di tali attrezzature o servizi presso gli operatori in questione. L'utente è l'unico responsabile del costo di tali attrezzature o servizi.

6. I SERVIZI GRATUITI DI 360 MEDICAL

I servizi di 360 medical sono forniti gratuitamente agli utenti.

7. RESPONSABILITÀ MEDICA

Gli utenti devono essere consapevoli del fatto che, a causa della complessità delle informazioni da elaborare, i servizi di 360 medical non possono escludere la possibilità di omissioni o la presenza di informazioni errate. 360 medical si impegna a rettificare eventuali omissioni o errori di cui verrà a conoscenza o che saranno stati segnalati dagli utenti.

L'uso del sito web e/o dell'applicazione non esonera l'utente dalla verifica delle informazioni disponibili presso le autorità o qualsiasi altra fonte ufficiale. 360 medical si impegna nei confronti dell'utente a fornire dei servizi a disposizione degli utilizzatori nel rigoroso rispetto delle disposizioni del Codice della Salute e del Codice di deontologia medica.
In nessun caso i servizi costituiscono un obbligo per gli utenti di seguire le raccomandazioni fatte dai professionisti sanitari scelti da 360 medical.

Gli utenti conservano la piena libertà di prescrivere ricette mediche che riterranno più adatte alle circostanze.

L'utilizzo del sito e/o dell'applicazione non sostituisce la decisione dell'utente, che è il solo giudice del trattamento da proporre.

In nessun caso 360 medical può essere ritenuto responsabile del servizio di modelli di ricette, in quanto i visitatori si assumono la piena e totale responsabilità di questo servizio.

8. SEGNALAZIONE

360 medical ha istituito un sistema di segnalazione contrassegnato dal link "Segnala" che è facilmente accessibile e visibile a tutti, permettendo agli utenti di notificare qualsiasi dato che propugni crimini contro l'umanità, inciti all'odio razziale, alla pornografia infantile, alla violenza o offenda la dignità umana, così come i reati. Il messaggio di allerta trasmesso a 360 medical indicherà automaticamente la data e l'ora dell'allerta, l'indirizzo IP dell'emittente dell'allerta e il riferimento al contenuto che presenta caratteri offensivi.

9. PROTEZIONE DELLA PRIVACY E DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI

Il presente articolo si applica solo ai servizi di 360 medical e non ai siti terzi come indicato nelle presenti Condizioni Generali. Per consultare le Condizioni Generali e particolari che li riguardano in particolare 360 medical invita gli utenti a prendere atto delle condizioni relative alla raccolta e al trattamento dei loro dati personali.

360 medical agisce come responsabile del trattamento dei dati. Pertanto, 360 medical si impegna, nell'ambito delle sue attività, a rispettare le disposizioni relative alla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (noto come "RGPD"), e a trattare i dati personali degli utenti in modo lecito, corretto e trasparente.

I dati personali degli utenti sono trattati da 360 medical sulla base delle prestazioni contrattuali per le seguenti finalità:

  • creazione e gestione dell'account dell'utente;
  • gestione del sito web e dei servizi di 360 medical;

I dati personali degli utenti possono anche essere trattati da 360 medical sulla base del suo legittimo interesse per i seguenti scopi:

  • personalizzazione dei contenuti disponibili;
  • ottimizzazione del funzionamento e miglioramento della qualità dei servizi di 360 medical.

Ogni utente dispone di diritti di accesso, di rettifica, di opposizione, di cancellazione e di portabilità dei dati personali che lo riguardano, nonché del diritto di definire le direttive relative alla sorte dei suoi dati personali dopo la sua morte.

I dati personali sono accessibili e modificabili in qualsiasi momento online andando nella sezione "Il mio account" del Sito.

L'utente può esercitare i suoi altri diritti via e-mail al seguente indirizzo: contact.it@360medics.com.

Se l'utente ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati da 360 medical può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali, detto anche Garante Privacy).

Alla chiusura dell'account utente, per qualsiasi motivo, i dati personali relativi a questo account vengono cancellati o resi anonimi. Gli account utente vengono automaticamente cancellati 36 mesi dopo l'ultima connessione al servizio.

Alcune categorie di dati possono essere conservate per un massimo di un anno per garantire la sicurezza delle strutture di 360 medical e per la ricerca, l'accertamento e il perseguimento di reati penali, e al solo scopo di mettere le informazioni a disposizione delle autorità giudiziarie, se necessario.

360 medical può anche elaborare i dati di utilizzo sulla base del suo legittimo interesse al fine di:

  • adattare i contenuti e i servizi secondo il profilo e il comportamento dell'utente
  • distribuire i suoi servizi o i servizi di terzi all'utente.

Nessun dato personale sarà trasmesso da 360 medical a terzi senza il consenso esplicito dell'utente (ad esempio tramite la connessione 360 connect su un sito web di terzi).

360 medical si riserva il diritto di inserire dei cookie sul terminale dell'utente per l'utilizzo corretto dei servizi.

I cookie sono piccoli file di dati che un sito web può inviare al disco rigido di un computer e quindi tenerne traccia. I server dei servizi forniti da 360 medical utilizzano dei cookie.

In generale, 360 medical registra informazioni relative alla navigazione del computer nel sito (pagine visitate, data e ora della visita, ecc.) che 360 medical può leggere nelle visite successive dell'utente.

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    • Mixpanel

Se l'utente ha domande sul trattamento dei dati può contattare i responsabili al seguente indirizzo: contact.it@360medics.com

10. SITI DI TERZE PARTI

Nel caso in cui le pagine Internet dei servizi contengano collegamenti ipertestuali a siti di terze parti su cui 360 medical non ha alcun controllo, 360 medical non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei siti di terze parti o per il contenuto a cui i siti di terze parti possono fare riferimento. La presenza di collegamenti ipertestuali a siti di terze parti non implica in alcun modo l’approvazione di 360 medical del contenuto dei siti di terze parti. 360 medical non è responsabile di eventuali modifiche o aggiornamenti dei siti di terze parti. 360 medical non è responsabile della trasmissione di informazioni da siti di terze parti o del malfunzionamento di siti di terze parti.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il sito web è di proprietà esclusiva di 360 medical.

360 medical detiene i diritti di proprietà intellettuale sugli elementi originali che compongono il sito web, esclusi i loghi e gli elementi pubblicati dai suoi partner.

In deroga a quanto sopra, gli altri contenuti rappresentati sul Sito Web rimangono di proprietà esclusiva dei rispettivi autori e vengono distribuiti sul sito web da 360 medical o dai suoi partner con l'autorizzazione dei suddetti titolari dei diritti.

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Sono autorizzate solo le copie private per l'uso personale, privato e non commerciale dell'utente.

Il seguente avviso deve apparire su qualsiasi copia autorizzata di tutto o parte del contenuto del sito web: "COPYRIGHT 360 medical TUTTI DIRITTI RISERVATI". Qualsiasi uso autorizzato degli elementi che compongono o appaiono sul sito web deve essere fatto senza distorsioni, modifiche o alterazioni di alcun tipo.

L'utente si impegna, nell'ambito del suo utilizzo del servizio, a non compiere atti di qualsiasi natura che sarebbero contrari al diritto francese e, se del caso, alle leggi del paese da cui visita il sito, che violerebbero l'ordine pubblico francese, o i diritti di uno o più terzi.

12. SUPPORTO TECNICO E ASSISTENZA

Il servizio di supporto è accessibile online su contact.it@360medics.com.

L'accesso al servizio di supporto online è gratuito, ad eccezione dei costi di comunicazione su Internet.

13. INFORMAZIONI LEGALI

Il sito web è gestito da 360 medical, una società per azioni semplificata con un capitale di 63.179 euro, registrata nel registro del commercio e delle società di Lione con il numero 799630942 00016 e la cui sede legale si trova al 2, avenue Lacassagne, Lione, Francia.

Direttore della pubblicazione: Sig. Grégoire PIGNÉ, Presidente.

Proprietario dei Servizi: OVH, società per azioni semplificata con un capitale di 10.000.000 di euro, iscritta al RCS di Roubaix con il numero 424 761 419 00045 e la cui sede sociale è situata in 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia.

14. CLAUSOLA DI NON RINUNCIA

Il fatto che 360 medical non approfitti di un'inadempienza o di una violazione da parte dell'utente di uno dei suoi obblighi contrattuali o legali non può essere interpretato come una rinuncia a rivendicare tale inadempienza o violazione.

Il fatto che 360 medical non rivendichi una disposizione delle Condizioni Generali non implica una rinuncia al beneficio di tale disposizione.